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Última actualización: 2-1-2024
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Condiciones de derecho a devoluciones y reembolso
Como cliente Usted tiene derecho a devolver o cambiar su producto en un plazo de 14 días previsto por la ley sin tener que justificar su devolución.
Sólo tiene que enviarnos una solicitud de devolución en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. Usted puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico u ordinario en el caso que fuera necesario.
Para poder conocer la forma de devolución contacte con nosotros en el teléfono 666 348573. En caso de devolución del producto o productos, su contrato será anulado y su dinero le será reembolsado una vez que hayamos recibido el producto devuelto. El importe del producto devuelto será acreditado a su cuenta por transferencia bancaria o en vale de compra.
En caso de que los productos devueltos lleguen incompletos, dañados, usados o sucios (por temas sanitarios) nos reservamos el derecho de no abonar el importe de la devolución, en este caso podrá pasar a recoger el producto o productos por nuestro centro de distribución en Barcelona. Los gastos de envío de devoluciones corren a cargo del cliente.
Nosotros asumimos los gastos de envío sólo en caso de envío erróneo o producto defectuoso. En este caso póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 2 días después de recibir el pedido. Sus derechos como consumidor no se verán afectados mediante estas condiciones.
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